Wie arbeitet Boxit?
Du bestellst Deine Boxen und wählst ein Lieferdatum mit einer passenden Zeitspanne, dann liefern wir die Boxen an die angegebene Adresse. Immer innerhalb unseres Servicebereichs, den Du durch Eingabe Deiner Postleitzahl auf der Startseite überprüfen kannst. Packe Deine Umzugskisten und bereite Deine sperrigen Gegenstände vor. Wir holen alle Ihre Kisten ab, Einzelstücke und Schliessfach - Artikel gegen einen Aufpreis in Zone A von 9,99€ / Strecke und Zone B für 19,90€ / Fahrt. Bei sperrigen Gegenständen in den größeren Lagerräumen fällt ein Aufpreis an, der von der gewählten Größe abhängt.. Wir bringen Ihr Umzugsgut ohne zusätzliche Kosten zur Abholung in unsere sicheren Lagerräume, wenn die Abholung noch am selben Tag erfolgt., der Fahrer wartet maximale 20 Minuten. Wenn Du Deine Kisten oder sperrigen Gegenstände zurück brauchst, Dann besuche einfach unsere Website, Zeit und Ort auswählen, und wir liefern Ihnen diese zu den gleichen Kosten wie bei der Abholung nach Hause oder ins Büro.Sind meine Daten sicher?
Ja, Deine Daten sind bei uns sicher. Wir werden keine Ihrer Informationen an Dritte weiter. Für weitere Informationen lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie.Wie kann ich den Überblick über meine Boxen behalten?
Sobald Deine Boxen in einem unserer Depots eingelagert sind, erscheinen diese mit ihren Barcodes in Ihrem Kundenkonto. Dann, können Sie den Foto-Upload starten.Wer ist der rechtmäßige Eigentümer der Boxen?
Boxit bleibt während des gesamten Prozesses der rechtliche Eigentümer der Boxen. Es sei denn, Sie kaufen eine Box, natürlich.Öffnet ihr meine Kisten?
NEIN, wir liefern Verschlusssysteme mit den Boxen, um Ihre Boxen vor der Abholung sicher zu verschließen. Wir kümmern uns um Deine Privatsphäre. Sicherheitsplomben werden von uns bereitgestellt, aber Du kannst Vorhängeschlösser für zusätzliche Sicherheit auch selbst kaufen. Jedoch, wir sind verpflichtet, die Boxen zu öffnen, wenn wir illegale Inhalte vermuten (siehe unsere AGBs).Kann ich die Boxen bei Boxit abholen?
Leider, können die Boxen nicht in unseren Lagerräumen abgeholt werden. Um die Sicherheit unserer Standorte zu gewährleisten, übernehmen wir die An- und Rücklieferung für Dich.Was tun, wenn ich das Passwort für mein Kundenkonto vergessen habe?
Auf unserer Internetseite, gehe zu der Schaltfläche "Ich habe mein Passwort vergessen", gib Deine registrierte E-Mail-Adresse ein und wir senden Dir eine E-Mail mit einem Link, um Dein Passwort zurückzusetzen. Wenn dies nicht funktioniert oder Du zusätzliche Hilfe benötigst, sende uns bitte eine E-Mail an info@boxit.comAn wen muss ich mich wenden, wenn ich eine Änderung vornehmen möchte ?
Dazu ist eine Kontaktaufnahme mit uns nicht unbedingt erforderlich. Du kannst Änderungen ganz einfach vornehmen, indem du Dich in Deinem Kundenkonto auf unserer Website anmeldest. Wenn Du Hilfe brauchst, kannst Du uns per E-Mail unter info@boxit.com erreichen.Bekomme ich eine Bestätigung und eine Rechnung für meine Bestellung?
Ja, Du erhältst eine E-Mail mit allen Details zu Deinem Konto. Außerdem erhältst Du eine Rechnung mit allen Details zu Deiner Bestellung. Am Tag vor dem geplanten Liefertermin senden wir eine Erinnerung per E-Mail.Kann ich die Boxen kaufen?
Ja, Du kannst dies über dein Kundenkonto machen. Du findest eine Option, mit der du die gewünschte Menge an Boxen für nur 28.90 € Stück .Was kann ich tun, wenn ich mehr / weniger Boxen brauche?
Wenn Du zu viele Boxen bestellt hast und diese nicht nicht benötigst, wir holen die leeren Boxen ab und die nicht benutzten werden auch nicht in Rechnung gestellt.Was ist, wenn ich nicht bei der Lieferung anwesend bin?
Unser Fahrer wird Dich 20 Minuten vor Lieferung oder Abholung anrufen, wenn Du nicht antwortest, wird er zu Deiner Adresse fahren und 20 Minuten warten. Ist die Anlieferung und/oder Rückgabe sowohl der Boxen als auch die Abholung und/oder Rückgabe der eingelagerten oder einzulagernden Gegenstände aufgrund mangelnder Koordination seitens des Kunden nicht möglich, wird je nach gewählter Serviceart eine zusätzliche Transportgebühr fällig. Du kannst dann über Dein Kundenkonto eine neue Lieferung und/oder Rücksendung veranlassen.Was sind die akzeptierten Zahlungsmethoden?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (MasterCard, Visa) und Paypal-Zahlungen für Deine Lagerung. Für mehr Komfort, verarbeiten wir monatliche Zahlungen automatisch. Wenn Du Deine Lagervariante beenden möchtest, wende Dich an uns und wir werden dafür sorgen, dass die Rücklieferung ausgeführt wird.Wie kann ich meine Boxen und Artikel online verwalten?
In Deinem Kundenkonto auf unserer Website kannst Du sehen, welche und wie viele Boxen und Artikel Du eingelagert hast.. Alle Kartons und Artikel sind zur einfachen Erkennung mit einem sichtbaren Barcode gekennzeichnet. Wenn Du möchtest, Kannst Du sogar Boxen und Artikel taggen oder Bilder des Inhalts jeder Box hochladen, damit Du immer weißt, was drin ist. Vor der Lieferung, senden wir Dir eine E-Mail mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie es funktioniert. Für mehr Komfort, stellen wir Ihnen eine Liste zur Verfügung, um den Inhalt jeder Box zu dokumentieren. Wenn Du das Papier verlierst oder Dich nicht mehr daran erinnerst, was in Deinen Boxen war, können wir (nach Deiner Genehmigung) die Boxen öffnen, damit Du Fotos in Dein Konto hochladen kannst.Muss ich bei Lieferung und Abholung zu Hause sein?
Ja. Boxit liefert direkt zu Dir nach Hause. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Datum und der Uhrzeit der Lieferung und der Auslieferungsfahrer wird kurz vor dem Eintreffen anrufen. Jemand, der Dich vertritt (diese Person muss uns offiziell mitgeteilt werden) muss an der vereinbarten Adresse für die Anlieferung und Abholung der Boxen sein. Wenn Du uns zusätzliche Informationen zu Deiner Adresse geben kannst, bitte mache das (zum Beispiel, Hausmeister, Eckhaus, Telefon, etc).Wie funktioniert die Lieferung und Abholung?
Nachdem Sie ein passendes Datum und eine Uhrzeit für die Lieferung gewählt haben, Boxit liefert und holt die Boxen zur Lagerung ab oder holt einfach Ihr Mobiliar zur Lagerung ab. Die Preise, die Sie auf unserer Website sehen, sind monatliche Preise zuzüglich der zusätzlichen Kosten für Abholung und Rückgabe, wenn Sie dies wünschen. Unser Auslieferungsfahrer wird Sie anrufen, 20 Minuten vor seinem Eintreffen. Auch kann er warten, 20 Minuten, damit Sie Ihre Kisten packen können. Benötigen Sie mehr Zeit zum Packen? Keine Sorge, unser Fahrer holt Sie zu einem späteren Zeitpunkt oder an einem anderen Datum ab, gegen einen Aufpreis, der von der Region abhängig ist.Wie groß sind die Kunststoffboxen zu 100% wiederverwendbar?
Unsere Kunststoffboxen sind größer als die Standard-Kartonage. Er misst 60cm x 40cm x 37cm und hat praktische Klappdeckel zum einfachen Verschließen und stapeln. Sie sind außerdem wiederverwendbar und schonen so die Umwelt.Was passt in eine Box?
Unsere Boxen haben die Maße 60cm x 40cm x 37cm (67L) und daher, sind sie größer als der normale Umzugskarton. Außerdem, sind sie widerstandsfähiger, wenn es darum geht, Ihr wertvolles Inventar aufzubewahren. Die Bilder auf unserer Website geben Ihnen eine ungefähre Vorstellung davon, wie viele Artikel in eine Box passen. So kannst Du Dir eine Vorstellung von der Anzahl der Boxen machen, die Du für Deine Gegenstände benötigen wirst.Gibt es ein maximales Gewicht oder eine maximale Länge?
Ja, obwohl wir wirklich versuchen, alle Ihre Gegenstände zu lagern, eine Person muss in der Lage sein, es zu tragen und daher, die Einzelteile müssen weniger wiegen als 25 KG. Für größere Gegenstände, sende einfach eine E-Mail an info@boxit.es und wir unterbreiten eine Mietlösung pro m².Was kann ich lagern?
Kannst fast alles aufbewahren, was in die Box passt, solange der Deckel richtig schließt. Wir können auch alle sperrigen Gegenstände, wie z.B. Fahrräder, Bikes, etc. lagern, Skier, Koffer, etc. Wir können Sperrgut von weniger als 25 kg annehmen, wenn eine Person sie tragen kann. Hast Du noch Fragen?? Schicke uns eine E-Mail an info@boxit.es. Dinge, die man nicht bei uns lagern kann:- Lebensmittel, Flüssigkeiten oder Artikel mit einem Verfallsdatum.
- Illegale Gegenstände. Zum Beispiel: Drogen, Explosivstoffe, etc.
- Lebende Tiere oder Pflanzen.
- Entflammbare Materialien. Zum Beispiel: Benzin, Petrolium, Gas etc.