Preguntas más frecuentes


Haremos todo lo posible para que su mudanza sea lo más conveniente posible. Cuando haya terminado de desempaquetar las cajas antes de lo esperado y desea programar una fecha de devolución anticipada, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico: [email protected] Haremos todo lo posible para recoger las cajas en una fecha adelantada a la prevista.

¡Absolutamente! Si necesita una semana extra para llenar, mudar y desempaquetar las cajas, puede extender el tiempo de alquiler. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected] o por teléfono de contacto que aparece en la página principal.

Boxit alquila pequeños carros de cuatro ruedas que puede utilizar para mover las cajas en el interior. Y carretillas con dos ruedas para exterior, hacen su traslado mucho más rápido y más fácil puesto que no tiene que llevar las cajas en la mano.

Nuestras cajas para mudanzas son resistentes, más duraderas y fáciles de usar durante su mudanza. Dado que las entregamos en su actual dirección y los recogemos de su nueva dirección, ahorra tiempo y energía. Nuestras cajas de plástico no necesitan ningún ensamblaje o cinta para sellarlas – sin rasgones, sin caídas de fondos.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (MasterCard, Visa) y pagos Paypal.

¡Absolutamente! Si tiene una empresa que se dedica a mudanzas y la contrato pueden usar nuestras cajas. Se ahorrará el tiempo de la empresa en cargar y descargar las cajas y evitara los artículos rotos que le ahorra mucho dinero y molestias.

Sí ofrecemos todo tipo de materiales que sirven para las mudanzas como: papel, burbujas, cintas, etc… e incluso puede alquilar por ejemplo un carrito para llevar las cajas.

¡Por supuesto! Boxit siempre puede entregar cajas adicionales a su dirección. Simplemente solicite un nuevo pedido a través de su cuenta y te entregamos tantas cuantas necesitas.

Boxit es simple y transparente: ¡qué ve es lo que consigue y paga! Solo pagaras por lo que has pedido. La entrega y recogida de nuestras cajas de mudanza es gratuita en Zona A y la en la Zona B tiene un cargo único adicional de 19.90€. Puedes consultar si tu zona tiene cargo adicional o no en nuestra página principal introduciendo tu código postal.

En 24 horas. Normalmente las entregas van sujetas a un sistema de aviso previo una vez confirmada tu petición. Se intentará cumplir el plazo acordado siempre y cuando por algún impedimento por fuerza mayor no se pueda cumplir.

Nuestras cajas de plástico para mudanza son más grandes que las cajas de cartón estándar. Mide 60cm x 40cm x 37cm y tiene cómodas tapas con bisagras para que se cierren bien y se puedan apilar. Además disponen de practicas asas para un manejo fácil.

La cantidad mínima de cajas por pedido es de 15, por lo que podrá utilizarlas durante todo el tiempo que elijas hasta su devolución. Date cuenta que la entrega de las cajas en la Zona A es gratis por eso existe un mínimo de cajas que debes alquilar.

Puede realizar su pedido aquí en nuestro sitio web. Seleccione el número de cajas o el paquete de mudanzas que desea alquilar y las fechas de entrega y recogida que son más convenientes para ti. Boxit le enviará un correo electrónico de confirmación de su pedido y le llamará antes con 20 min. de la entrega o recogida de las cajas.

Actualmente estamos suministrando cajas para mudanzas en la mayor parte de la Costa del Sol como: Málaga, Torremolinos, Mijas, Fuengirola, Marbella, San Pedro o Estepona. Para averiguar si entregamos cajas para mudanza en tu ciudad debes introducir tu código postal en la parte superior de la página principal.

Boxit es un negocio de arranque joven que alquila boxes de plástico reutilizables al 100% para almacenar pertenencias que no necesitan de momento y solo ocupan espacio. Entregamos los boxes vacíos, los llenas y los recogemos para guardarlos en una de nuestras instalaciones de almacenamiento seguras durante el tiempo que quieran.

Proporcionamos una manera práctica y más barata de guardar y almacenar pertenencias personales que un trastero o guardamuebles. En Boxit pagas solo por los boxes que guardes y no por el espacio que no necesitas.

Pida sus boxes y seleccione una fecha de entrega con un margen de tiempo conveniente, entonces entregaremos los boxes a la dirección proporcionada. Siempre dentro de nuestra área de servicio que podrás comprobar mediante tu código postal en la página principal.

Empaque sus boxes y prepare sus artículos voluminosos.

Recogemos todos sus boxes y los artículos voluminosos y los llevamos a nuestras instalaciones de almacenamiento seguras y sin coste adicional en la Zona A o por 19.90 en la Zona B siempre que se recojan el mismo día, el transportista esperará máximo 20 min.
Cuando necesite sus boxes o los artículos voluminosas de vuelta, simplemente visite nuestro sitio web, elija una hora y lugar, y los entregamos a su casa u oficina con un coste adicional de 9.99€.

Nuestros boxes están fabricados de plástico 100% reciclable y se pueden utilizar cientos de veces. ¡Boxit proporciona el box verde supremo! En comparación con su caja de cartón normal, nuestros boxes duraderos ahorran cientos de árboles, agua y electricidad.

El papel y el cartón se acumulan al 20% de los residuos en el mundo occidental. ¡Es hora de hacer cambios y salvar al mundo haciéndose verde! Alquile los boxes que necesita para guardar y almacenar tus cosas convenientemente y ayudará al medio ambiente al mismo tiempo.

Los boxes de plástico son mejores para usted y el medio ambiente.
Nuestros boxes reutilizables son fáciles de apilar y cuando están vacíos son fáciles de guardar y ahorrar espacio durante y después de su almacenamiento. Son más resistentes que el cartón, fáciles de llevar debido a asas ergonómicas y son resistentes al agua. No más grietas o abolladuras, y nunca tendrá que sellar o mejorar la caja con cinta adhesiva. Además, nuestros boxes se pueden cerrar con firmeza y son fáciles de apilar !Por lo que nada entra o sale! Boxit se toma en serio la higiene: después del uso, todos los boxes serán limpiados y desinfectados.

Ahorre árboles usando plástico.

Nuestro box de plástico 100% reciclable se puede utilizar hasta 400 veces y después se puede reciclar. Una caja de cartón, en comparación se puede utilizar 1-3 veces antes de desaparecer en el ático o en vertederos (20% de los residuos dispuestos en los vertederos se compone de papel y cartón!). Si todo el país usara nuestro box de plástico, podríamos ahorrar millones de árboles, millones de litros de agua y millones de metros cuadrados de basura POR AÑO.

¡Las cajas de cartón también pueden ser reutilizadas!

Es cierto, pero las cajas de cartón duran alrededor de 1-3 desplazamientos y reciclar una caja de cartón todavía utiliza toneladas de agua limpia, energía costosa, requiere mano de obra y causa contaminación. Además, cada caja de cartón nueva necesita el 30% de la pulpa de cartón nuevo, que está hecha de árboles, con el fin de obtener la misma estructura resistente.

Actualmente estamos suministrando y almacenando boxes y artículos voluminosos en una gran parte de la Costa del Sol como: Málaga, Torremolinos, Mijas, Fuengirola, Marbella, San Pedro o Estepona y pronto en Sevilla y Cordoba.

Nuestra área de trabajo está en continuo crecimiento. Puedes consultar si ofrecemos servicio en tu ciudad introduciendo tu código postal en nuestra página principal. Para más información, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected]

Queremos ofrecer el mejor servicio que hay. Por lo tanto, garantizamos entregar los boxes en la fecha y hora acordada. Si no cumplimos con esta promesa, es por fuerzas mayores que escapan de nuestro control.

Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Sábado de 10:00 a 20:00. Todas las peticiones por correo electrónico del Domingo pasarán a ser respondidas el Lunes.

Sí, sus datos están a salvo con nosotros. No proporcionaremos ninguna información de su cuenta a terceros. Para más información léase nuestra Política de Privacidad.

Tan pronto como sus boxes estén almacenados en nuestras instalaciones de almacenamiento, las verá con sus códigos de barras en su cuenta cliente. A continuación, puede iniciar la carga de imágenes.

Boxit permanece como el propietario legal de los boxes durante todo el proceso. A menos que compre una caja por supuesto.

No, entregamos sistemas de precinto con los boxes para cerrar con seguridad sus boxes antes de recogerlos. Nos preocupamos por su privacidad. Los precintos de seguridad los ponemos nosotros pero usted puede comprar candados por su cuenta para una seguridad extra.

Sin embargo, estamos obligados a abrir los boxes cuando sospechamos contenido ilegal (ver nuestros términos y condiciones).

Desafortunadamente, no puedes recoger los boxes en nuestras instalaciones de almacenamiento. Con el fin de garantizar la seguridad de nuestras instalaciones nosotros hacemos la entrega y devolución para usted.

En nuestro sitio web, haga clic en el botón “Olvidé mi contraseña”, indique su dirección de correo electrónico con cual se registro y le enviaremos un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña. Si esto no funciona o necesita ayuda adicional por favor envíenos un correo electrónico a [email protected]

Usted no necesita necesariamente ponerse en contacto con nosotros. Puede realizar cambios fácilmente al iniciar sesión en su cuenta cliente en nuestra página web. Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected]

Sí, recibirá un correo electrónico con todos los detalles de su cuenta. También recibirá una factura con todos los detalles de su pedido. El día antes de la fecha de entrega programada le enviaremos un recordatorio por correo electrónico.

Sí, puede hacerlo a través de su cuenta cliente. Usted verá una opción para comprar la cantidad de boxes que desee por solo 28.90 € la unidad.

Si ha pedido demasiados boxes y no necesita almacenarlos, lo recogemos boxes vacíos y no se le cobrará por las que no has utilizado.

Nuestro conductor le llamará 20 minutos antes de la entrega o recogida, si no responde él conducirá a su dirección y esperará 20 minutos. Si no se puede entregar y/o devolver los boxes por una mala coordinación por parte del cliente pagará un cargo adicional de 9.99€.

Después podrás concertar una nueva entrega y/o devolución desde tu cuenta cliente.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (MasterCard, Visa) y pagos Paypal para sus soluciones de almacenamiento. Para su comodidad, procesamos los pagos mensualmente de forma automática. Si desea cancelar su opción de almacenamiento, póngase en contacto con nosotros y nos aseguraremos de que todo se arreglará.

En su cuenta cliente de nuestra web puede ver cuales y cuantos boxes y artículos tiene almacenados. Todos los boxes y artículos están marcados con un código de barras visible para facilitar su reconocimiento. Si lo desea, puede incluso etiquetar boxes y artículos o subir imágenes del contenido de cada box para que siempre sepa lo que hay en él.

Antes de la entrega, le enviaremos un correo electrónico con instrucciones paso a paso sobre cómo funciona. Para su comodidad, le proporcionamos una lista para documentar el contenido de cada box. Si pierde el papel o no recuerda lo que estaba en sus boxes, podemos (después de su aprobación) abrir los boxes para que usted pueda subir las imágenes a su cuenta.

Sí. Boxit le entrega directamente a usted. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación con la fecha y hora de la entrega y el repartidor le hará una llamada poco antes de su llegada. Alguien que lo represente (esta persona debe ser comunicada oficialmente a nosotros) debe estar en la dirección acordada para la entrega y recogida de los boxes. Si puede darnos información adicional sobre su dirección, por favor hágalo (por ejemplo, servicio de conserjería, casa de la esquina, telefonillo, etc.).

Después de haber elegido una fecha y una hora de entrega convenientes, Boxit entrega y recoge los boxes para su almacenamiento. Los precios que usted ve en nuestro sitio web son precios todo incluido si la entrega se realiza en la Zona A y un coste adicional de 19.90€ si la entrega se realiza en la Zona B.

Nuestro conductor que entrega las cajas le llamará 20 minutos antes de que llegue. Incluso puede esperar 20 minutos para que pueda empacar sus boxes. ¿Necesita más tiempo para empacar? No se preocupe nuestro conductor los recogerá más tarde o en una fecha diferente con un coste adicional de 9.99€.

Nuestros boxes de plástico son más grandes que la caja de cartón estándar. Mide 60cm x 40cm x 37cm y tiene cómodas tapas con bisagras para que se cierren bien y sean aplicables. Además de ser reutilizables y así cuidar el medio ambiente.

Nuestros boxes miden 60cm x 40cm x 37cm (67L) y por lo tanto, son más grandes que la caja de cartón normal. Además, son más resistentes a la hora de guardar tus valiosas pertenencias. Las imágenes de nuestra página web le dan una idea clara de cuantos elementos caben en una caja. Así puedes tener una idea del número de boxes que necesitarás para tus cosas.

Sí, aunque realmente tratamos de almacenar todos sus artículos, una persona debe ser capaz de llevarlos y por lo tanto, los elementos deben pesar menos de 25 kg. Para artículos de gran tamaño, solo envíenos un correo electrónico a [email protected] y le podemos ofrecer una solución de alquiler por m².

Puede almacenar casi todo lo que cabe en el box, siempre y cuando la tapa se cierre correctamente. También podemos almacenar todos tus artículos voluminosos como bicicletas, esquís, maletas, etc. Aceptamos artículos voluminosos de menos de 25 kg siempre y cuando una persona puede llevarlos. ¿Todavía tienes algunas preguntas? Envíenos un correo electrónico a [email protected].

Cosas que no puedes almacenar con nosotros:

  • Alimentos, líquidos o artículos con fecha de caducidad.
  • Artículos ilegales. Por ejemplo: drogas, explosivos, etc.
  • Animales vivos o plantas.
  • Materiales inflamables. Por ejemplo: gasolina, petróleo, gas etc.

¡Nosotros nos encargamos de todo! Ahorrándote dinero y molestias – ofrecemos boxes de plástico resistentes y fácilmente apilables (para que no tenga que comprar la alternativa de cartón), entregamos los boxes a tu dirección, las recogemos y devolvemos cuando las necesite.

Además, ofrecemos un sistema de pago claro y transparente, sin costes ocultos. Usted paga por box o artículo y no por metro cuadrado, lo que significa que nunca paga por un espacio que no necesita como ocurre con los trasteros o los guardamuebles.

Nuestros boxes se desarrollan con un estándar de alta calidad. Para ofrecer un almacenaje óptimo nuestros boxes están previstos con un cierre seguro además de ser resistentes a los factores ambientales ( humedad, corrosión, degradación, etc…).

Si todavía desea usar su propia caja ( de cartón tamaño máximo 42 x 34 x 27 cm) simplemente pida “mis cajas” en la página de inicio.

No. Por motivos de seguridad el cliente bajo ningún concepto puede acceder a nuestros almacenes. Pero si necesitas uno de tus boxes o artículos sin problemas solo tienes que acceder a tu cuenta en nuestra página y pedir su entrega.

Tus boxes y/o artículos se almacenarán en nuestra instalación especialmente preparada para almacenar y guardar situada en Málaga. Por motivos de seguridad reservamos el derecho de no divulgar su dirección.

Utilice nuestra aplicación de Boxit para agregar imágenes y/o notas a cada box mientras está empacando. Escanee el código de barras del box y/o artículo. Aparecerá directamente en su cuenta personal. Ahora usted nunca olvidará lo que tiene guardado en cada box.

¡Eso es fácil! Vaya a su cuenta privada en Boxit y seleccione los artículos que desea recuperar. Desde tu cuenta puedes seleccionar uno o más artículos incluida la retirada total de tus artículos almacenados.

Sí, el período mínimo de almacenamiento es de 3 meses. Después tendrás la opción de pagar por día. Si necesitas almacenar tus objetos personales durante una larga temporada como 6 o 12 meses, disfrutarás de un descuento adicional.

Si necesitas retirar los boxes antes de los 3 meses no hay problema. Simplemente entra en tu cuenta cliente y pide la devolución, pero no olvides que el período mínimo es de 3 meses así que se le cobrará el pago íntegro de los 3 meses más la devolución.

En 24 horas. Normalmente las entregas o las recogidas van sujetas a un sistema de aviso previo una vez confirmada tu petición. Se intentará cumplir el plazo acordado siempre y cuando por algún impedimento por fuerza mayor no se pueda cumplir.

¡No hay problema! También almacenamos artículos con más volumen. Selecciona en tu pedido uno o más artículos de tamaño máximo a guardar 120 x 80 x 40 cm y un máximo de 25 kg. Cuando sea más grande que lo estipulado puedes solicitar un presupuesto mediante nuestro formulario online.

La primera cuota se le cobrará cuando realizas tu pedido. Después se le cobrará mensualmente, siempre calculando un mes desde el día de la recogida de los boxes y/o artículos. Usted paga exactamente por la cantidad de días que los boxes y/o artículos están almacenados.

Eso no es problema. Para estar seguro puedes pedir más boxes de los previstos a usar. Solo pagas por los boxes y/o artículos que entran en uno de nuestros almacenes. Cuando recojamos todo, también tomaremos los que no has utilizado.

¿Algo ha cambiado? No hay problema, a través de tu cuenta cliente puedes cambiar todo sin cargo alguno hasta las 24 horas antes de la entrega y/o recogida.

Cuantas veces quieras. Usted incluso tiene la opción de dejar boxes para pedir su devolución en otro momento. Cada devolución de sus boxes y/o artículos almacenados le cobramos un precio fijo de 9,99€.